您好，请问是邓××女士吗，我医院的护士长龙美英，请问您出院后在家情况怎么样呀......”这是我院隔离区护士长龙美英正在与近期出院的新冠肺炎患者进行出院随访。
在出院随访的电话中，龙美英护士长详细询问患者的居家隔离情况，再次叮嘱患者日常生活注意要点，并告知患者每日进行体温监测，不适随诊，出院14天、28医院复诊等。在随访过程中，护士长们以亲切的问候、体贴的话语安抚出院患者的不安情绪，提升患者生活信心，不少患者反映听到电话随访有一种备受重视、心里暖洋洋的感觉。曾经负责此项工作的抗击新冠肺炎突击队第三梯队副队长*巧玲护士长回忆，不少患者在隔离病区治疗过程中，已经与医护人员建立了深厚的感情。患者欧某某，在接到回访电话时第一时间就听出了护士长的声音，忍不住唠起了家常；患者廖某某在接受出院回访多次哽咽，感谢医护人员的细心照顾和贴心关怀；更有一位患者在听闻治愈患者的血浆可以治愈其他患者时，主动要求献血回报社会。
年的新冠疫情让全国人民感受到了病*的无情，更让新冠肺炎患者承受了身体和心理的巨大压力。经积极救治、细心护理，截止2月24日，医院治愈出院患者已达30例。为了更好的服务患者，将院内服务向院外延伸，医院特别制定了新型冠状病*肺炎出院告知书，并严格按《医院新型冠状病*肺炎出院病人随访登记表》落实对出院患者的随访工作，随访率达%。护士长们按时通过电话、